logga wildasmå

# köpvillkor

ORDER, BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATKONSUMENTER
För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

ORDERALTERNATIVEN
Vi ser helst att du beställer via vår webshop.
Men självklart kan du även sända oss ett e-mail eller brev med din order. Ordrar som kommer in via e-mail eller brev sänder vi efter att dom betalats med förskotts eller SWISH betalning.

BETALNINGSALTERNATIVEN
Betalning mot faktura med Klarna.

Handla nu - betala efter leverans
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Få alltid hem varan innan du betalar

  •       Betalningstid - alltid minst 14 dagar
  •       Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  •       Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  •       Ladda ner dina fakturor från Klarna.se
  •       Möjlighet till delbetalning på köp över 2500kr.


Betalningsvillkor
Kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen.
En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Kreditprövning
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Personuppgiftshantering
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter främst i syfte att utföra identifikation, kundanalys, kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Se Klarnas dataskyddspolicy för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.

Genom att använda Klarna Faktura godkänner du vår användning av dina personuppgifter i enlighet med Klarnas dataskyddspolicy, inklusive överföring till särskilt utvalda partners eller till stat utanför EU/EES-området.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30-17.00 och helger 10.00 – 17.00.

Förskottsbetalning till vårt P-G
Vid förskottsbetalning till postgiro anger du ditt namn och adress samt ordernummer. Efter att du satt betalt in till vårt postgiro tar det ca 2-3 vardagar för oss att bekräfta inbetalningen.
P-G:772418-0
Ange alltid ditt namn eller ordernummer som referens. Leverans sker först efter att vi har mottagit din betalning. Vi reserverar varorna i 3 dagar i väntan på din betalning.

FRAKT
Fraktkostnaden är 39kr för alla paket med ett ordervärde under 399kr. Vi skickar endast inom Sverige.

LEVERANSTIDER
Vi skickar beställningen som varubrev/paket med Postnord. Små varubrev levereras i din brevlåda, större paket kommer till ditt närmsta ombud. Uppge ditt mobilnummer vid beställning så får du en sms-avisering när paketet finns att hämta på ditt utlämningsställe.

Leveranser inom Sverige
Vi packar och skickar ditt paket inom 24 timmar.
Leveranstiderna ligger på 2-3 vardagar.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

OUTLÖSTA PAKET
Du har 14 dagar på dig. Paket som inte hämtas inom 14 dagar skickas automatiskt tillbaka. Detta medför att du får betala returfrakt plus en hanteringsavgift (för närvarande 150 kr) för ej uthämtat paket.

FÖRETAGSINFORMATION
Postadress:
Wildasmå AB
Trädgårdsvägen 5
187 50 Täby

Kontouppgifter:
Bankgiro: 5046-3181
P-G:772418-0
Swish:1236178982

Org.nr: 559026-8487
Momsreg.nr: SE559026848701

Kontakt:
Telefon: 070-7885561
E-post: eva@wildasma.se

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER
Ångrat köp

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen vilket innebär att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Detta gäller för varor i nyskick som är oanvända, självklart får skorna provas. Om du skickar tillbaka en produkt ska detta ske i originalförpackning med avsedda skydd, inneremballage samt eventuella tillbehör i returpaketet. Du som kund står själv för returfrakten. Tejpa eller skriv inte på originalkartongen, utan använd om möjligt samma postorderpåse alternativt annat omslagspapper. Om originalkartongen är skadad gäller ej ångerrätten.

 Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket

 Efter att vi mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig, så snart som möjligt, senast inom 30 dagar. Fraktavgiften återbetalas ej.
Observera vid återsändning till oss är du betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort. Om du önskar byta en vara, t ex till en annan storlek eller färg, står du som kund för returfrakten, men vi bjuder på fraktkostnaden för den nya varan.

FRIA STORLEKSBYTEN
Om du vill göra ett storleksbyte betalat Wildasmå.se din returfrakt med Postnord.
Maila oss på eva@wildasma.se och berätta vilken storlek du önskar så sänder vi dig en returetikett med e-post som du själv kan skriva ut.

REKLAMATION
Reklamation ska ske inom skälig tid om varan är behäftad med fel som ej har uppkommit på grund av normalt slitage. Skulle ni önska göra en reklamation, så skulle vi uppskatta att ni så fort ni kan meddelar oss detta genom att mejla namn och ordernr till oss på info@zolei.se Glöm ej namn och ordernummer så att vi kan identifiera er beställning.
Vid godkänd reklamation sker något av följande; (a) varan repareras om möjligt, (b) ni som kund ersätts med en ny, identisk eller likvärdig vara, (c) ni som kund får pengarna tillbaka. Återbetalning sker snarast, dock senast inom 30 dagar, efter att Wildasmå AB har mottagit varan. Information om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen hittas på Konsumentverkets hemsida (http://www.konsumentverket.se).

Vid eventuell tvist åtager sig Wildasmå AB att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 Om Din vara är felaktig, skadad eller på något sätt defekt eller felexpedierad, vänligen kontakta vår kundservice via e-post eva@wildasma.se, snarast så att vi kan åtgärda felet. Vid återsändelse av den felaktiga varan står vi för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad i originalförpackning.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar. Om du hittar synliga skador på paketet redan vid utlämningen hos ombudet, öppnar du och reklamerar skadan direkt till ombudet, därefter tar du kontakt med eva@wildasma.se

Force Majeure
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

PRISER
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms.. Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25 %.

RABATTKODER
Rabattkoder gäller endast på produkter med ordinarie pris.


KUND-/PERSONUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.
Vill du göra någon ändring av dina uppgifter gör du detta enklast genom att Maila till: eva@wildasma.se. Om du önskar bli borttagen ur våra register kontaktar du oss på samma adress.

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE
Vi tillämpar inget lägsta ordervärde. Du kan beställa för ett värde från 1 kr.

BRA ATT VETA
Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende eller dess färg. Kontakta oss gärna via telefon eller e-post, om du är osäker på hur färgerna och nyanserna av våra varor visas så hjälper vi gärna till att förklara på bästa sätt.